Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons réellement

Ce site collecte volontairement très peu de données personnelles. Nous ne gérons pas de comptes clients et nous n’acceptons pas de paiements.

• Paramètres de recherche. La ville et les dates de prise en charge et de retour que vous indiquez, afin que nous puissions interroger le système du fournisseur sur les véhicules disponibles.
• Données techniques. Adresse IP, navigateur et type d’appareil, page d’origine et pages consultées, recueillis au moyen des journaux du serveur et des outils d’analyse.
• Tout ce que vous nous envoyez. Le contenu d’un e-mail que vous nous adressez ou d’un avis que vous envoyez, y compris le nom et le lieu que vous choisissez d’y associer.

Lorsque vous accédez au site d’un fournisseur pour finaliser une réservation, le nom, les informations relatives au permis, les informations de paiement et les coordonnées que vous fournissez à ce moment-là sont recueillis par le fournisseur selon sa propre politique de confidentialité, et non par nous. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Pourquoi nous les traitons et sur quelle base

Nous traitons les paramètres de recherche afin d’exécuter le service que vous avez demandé, à savoir afficher les disponibilités en temps réel. Nous traitons les données techniques sur la base de notre intérêt légitime à maintenir un site sécurisé, fonctionnel et utile, et à comprendre quelles pages sont utiles aux visiteurs. Nous traitons les e-mails que vous nous envoyez afin de vous répondre. Lorsqu’un cookie n’est pas strictement nécessaire, nous vous demandons d’abord votre consentement.

Qui d’autre y a accès

Vos paramètres de recherche sont transmis à notre partenaire de gestion de flotte de location afin de pouvoir afficher les prix en temps réel. Nos prestataires d’hébergement, de diffusion de contenu, de transfert d’e-mails et d’analyse traitent les données selon nos instructions en qualité de sous-traitants. Certains de ces prestataires opèrent en dehors de l’Espace économique européen ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties exigées par la loi, telles que les clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les communiquons pas à des annonceurs.

Combien de temps nous les conservons

Les journaux du serveur sont conservés pendant une courte période nécessaire à l’exploitation, puis supprimés. Les données d’analyse sont conservées sous forme agrégée. Les e-mails sont conservés aussi longtemps que l’échange reste utile, puis supprimés. Les avis envoyés pour publication sont conservés tant qu’ils sont affichés.

Vos droits

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, le Règlement général sur la protection des données vous accorde les droits suivants. Pour exercer l’un d’entre eux, écrivez-nous par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Sécurité et enfants

Le site est accessible via une connexion chiffrée et l’accès aux quelques données que nous conservons est limité. Aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Ce site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de seize ans.

Modifications de cette politique

Nous mettons cette page à jour lorsque le service ou les prestataires qui le soutiennent évoluent. La date indiquée en haut de page vous précise quand elle a été révisée pour la dernière fois.

Des questions sur vos données ? Écrivez-nous à [email protected].

Consultez également notre politique relative aux cookies et nos conditions générales.